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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección "Ver información" y busca en "Política de cancelación".

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Hermitage?

El Hermitage es la histórica casa y plantación de Andrew Jackson, séptimo Presidente de Estados Unidos, situada cerca de Nashville, Tennessee.

¿Dónde se encuentra el Hermitage?

Está situada en el condado de Davidson, a unos 16 km al este del centro de Nashville.

¿Qué se puede ver en el Hermitage?

Los visitantes pueden explorar la mansión, las cabañas de esclavos, las dependencias, los jardines formales, las exposiciones del museo y los monumentos conmemorativos de la finca de 1.120 acres.

¿Cuántos años tiene la mansión del Hermitage?

La actual mansión de estilo renacentista griego se construyó entre 1834 y 1836, después de que un incendio destruyera la casa original.

¿Está Andrew Jackson enterrado en el Hermitage?

Sí, Andrew Jackson y su esposa Rachel descansan en la finca.

¿Hay visitas guiadas en el Hermitage?

Sí, se ofrecen visitas guiadas para profundizar en la historia y la importancia del lugar.

¿Pueden los visitantes conocer a los esclavos que vivieron en el Hermitage?

Absolutamente; el sitio incluye cabañas de esclavos, un monumento conmemorativo y exposiciones dedicadas a la vida de la comunidad esclavizada.

¿Qué tiene de especial el paseo en carruaje por el Hermitage?

El camino de carruajes forrado de cedro en forma de guitarra se diseñó para facilitar el giro de los carruajes en la propiedad.

¿Se admiten perros?

Las políticas sobre mascotas no se especifican en la información facilitada, así que es mejor prepararse en consecuencia.

¿Cuál es el horario de apertura del Hermitage?

El recinto está abierto todos los días de 9.00 a 17.00 horas, y la última entrada se vende a las 16.00 horas.

¿Hay algún monumento conmemorativo especial en el recinto?

Sí, hay un monumento dedicado a los esclavos que vivieron y trabajaron en la plantación.

¿Puedo visitar el museo del Hermitage?

Sí, el museo presenta exposiciones sobre Andrew Jackson, la esclavitud y el Sur de antebellum.

¿El Hermitage es accesible para personas con problemas de movilidad?

No se facilitan detalles específicos sobre accesibilidad, pero los visitantes deben ponerse en contacto con el sitio para solicitar alojamiento.

¿Se celebran eventos especiales en el Hermitage?

La finca acoge programas educativos, recreaciones históricas y eventos como la carrera "7º Presidente 7K".

¿De qué servicios dispone el edificio?

Cuenta con un centro de visitantes, una cafetería y una tienda de regalos.

¿Está permitido hacer fotografías en el Hermitage?

En general, está permitido fotografiar en el recinto, pero puede haber restricciones en el interior de la mansión y las exposiciones.

¿Pueden grupos o colegios organizar visitas al Hermitage?

Sí, se ofrecen visitas en grupo y educativas para proporcionar experiencias a medida a los visitantes.

¿Qué debe esperar el visitante cuando visita el Hermitage?

Los visitantes deben esperar una visita respetuosa e informativa centrada tanto en el legado de Andrew Jackson como en la vida de la comunidad esclavizada.

¿Qué extensión tiene la finca del Hermitage?

El sitio abarca aproximadamente 1.120 acres, incluidos edificios históricos y terrenos naturales.

¿Hay transporte público a The Hermitage desde Nashville?

No se especifican los detalles del transporte, por lo que los visitantes suelen desplazarse en coche hasta el lugar.

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