Helpcentrum - Alles wat u moet weten voor uw bezoek

Vragen?
Misschien vind je hier je antwoord!

Boekingen, tickets en annulering

Hoe maak ik een boeking?

Tickets reserveren op onze website is snel en eenvoudig:

1. Controleer eerst de beschikbaarheid van de ervaring die je wilt.
2. Kies de gewenste datum en tijd.
3. Ga naar de kassa en voltooi je betaling.

Dat is het! Je krijgt direct na het boeken een bevestigingsmail met de gegevens van je ticket.

Ontvang ik een bevestigingsmail na het boeken?

Ja! Enkele seconden na je aankoop ontvang je een bevestigingsmail met je PDF-ticket. Zorg ervoor dat je je inbox controleert!

Wat moet ik doen als ik problemen tegenkom tijdens het boekingsproces?

Als je problemen hebt met boeken, bekijk dan eerst onze Veelgestelde vragen voor snelle antwoorden. Als je nog steeds hulp nodig hebt, staat ons supportteam voor je klaar. Gebruik het onderstaande contactformulier en we helpen je graag!

Is dit de officiële website van de locatie?

Nee. Deze website biedt officiële tickets voor de locatie aan. Het is echter niet de officiële website van de locatie.

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren alle grote creditcards en bankpassen, maar ook Google Pay en Apple Pay. Voer gewoon je gegevens in bij het afrekenen en je kunt aan de slag.

Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

Dat hangt af van de ervaring die je hebt geboekt. Bij de meeste ervaringen is annulering tot 24 uur voor de starttijd toegestaan, maar bij sommige ervaringen is geen restitutie mogelijk. Om het beleid voor jouw boeking te controleren, ga je naar de sectie "Zie info" en kijk je onder "Annuleringsvoorwaarden".

Moet ik mijn tickets afdrukken of kan ik mobiele tickets gebruiken?

Je hoeft niets af te drukken, onze tickets zijn digitaal. Laat gewoon je ticket op je telefoon zien en het personeel zal het valideren. Als er extra stappen nodig zijn voor een specifieke ervaring, vind je die duidelijk vermeld in je e-ticket.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden in ons gedeelte met veelgestelde vragen, neem dan contact met ons op via onderstaand contactformulier.

FAQs

Wat is l'Hermitage?

The Hermitage is het historische huis en de plantage van Andrew Jackson, de zevende president van de Verenigde Staten, gelegen nabij Nashville, Tennessee.

Waar ligt l'Hermitage?

Het ligt in Davidson County, ongeveer 10 mijl ten oosten van het centrum van Nashville.

Wat kunnen bezoekers zien in l'Hermitage?

Bezoekers kunnen het landhuis, de slavenhutten, bijgebouwen, formele tuinen, museumstukken en gedenktekens op het landgoed van 1.120 hectare verkennen.

Hoe oud is het landhuis in l'Hermitage?

Het huidige herenhuis in Griekse stijl werd tussen 1834 en 1836 gebouwd nadat een brand het oorspronkelijke huis had verwoest.

Ligt Andrew Jackson begraven in The Hermitage?

Ja, Andrew Jackson en zijn vrouw Rachel liggen begraven op het landgoed.

Zijn er rondleidingen in The Hermitage?

Ja, er worden rondleidingen aangeboden om meer inzicht te geven in de geschiedenis en de betekenis van de site.

Kunnen bezoekers meer te weten komen over de tot slaaf gemaakte mensen die in l'Hermitage woonden?

Absoluut; de site bevat slavenhutten, een gedenkteken en tentoonstellingen over het leven van de tot slaaf gemaakte gemeenschap.

Wat is er uniek aan de koetsrit in l'Hermitage?

De met cederhout beklede oprijlaan met gitaarvorm is ontworpen om koetsen gemakkelijk te kunnen laten draaien op het landgoed.

Is het landgoed hondvriendelijk?

Het huisdierenbeleid wordt niet gespecificeerd in de verstrekte informatie, dus je kunt je het beste hierop voorbereiden.

Wat zijn de openingstijden van The Hermitage?

De site is dagelijks geopend van 9:00 AM tot 17:00 PM, met het laatste ticket verkocht om 16:00 PM.

Zijn er speciale gedenktekens op het terrein?

Ja, er is een gedenkteken gewijd aan de slaven die op de plantage leefden en werkten.

Kan ik het museum in The Hermitage bezoeken?

Ja, het museum heeft tentoonstellingen over Andrew Jackson, slavernij en het Zuiden van de oudheid.

Is l'Hermitage toegankelijk voor mensen die slecht ter been zijn?

Specifieke details over toegankelijkheid worden niet gegeven, maar bezoekers moeten over het algemeen contact opnemen met de site voor aanpassingen.

Worden er speciale evenementen gehouden in The Hermitage?

Op het landgoed worden educatieve programma's, historische reënactments en evenementen zoals de "7th President 7K" race georganiseerd.

Welke voorzieningen zijn er ter plaatse?

Tot de voorzieningen behoren een bezoekerscentrum, café en cadeauwinkel.

Is fotograferen in l'Hermitage toegestaan?

Fotograferen is over het algemeen toegestaan op het terrein, maar in het landhuis en de tentoonstellingen kunnen beperkingen gelden.

Kunnen groepen of scholen een bezoek aan l'Hermitage regelen?

Ja, er zijn groeps- en educatieve rondleidingen beschikbaar om bezoekers ervaringen op maat te bieden.

Wat kunnen bezoekers verwachten bij een rondleiding door l'Hermitage?

Bezoekers kunnen een respectvol, informatief bezoek verwachten dat zich richt op zowel de erfenis van Andrew Jackson als het leven van de tot slaaf gemaakte gemeenschap.

Hoe groot is het landgoed van l'Hermitage?

De site beslaat ongeveer 1.120 hectare, inclusief historische gebouwen en natuurterreinen.

Is er openbaar vervoer naar The Hermitage vanuit Nashville?

Er worden geen details gegeven over het vervoer, dus bezoekers reizen meestal met de auto naar de locatie.

Heb je meer hulp nodig?

Neem contact met ons op